(Última actualización: 24 de octubre de 2022)
Daybreak Game Company LLC y sus afiliados (en su conjunto, “Daybreak Games” o “nosotros”) respeta su privacidad y asume el compromiso de proteger la Información Personal (según la definición del término a continuación) que nos proporcione mientras utiliza los Servicios (según la definición del término a continuación). Su uso de los Servicios está sujeto a su aceptación de los términos y condiciones de esta Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) y nuestros Términos de Servicio (los “Términos de Servicio de Daybreak”).
Daybreak Games es una empresa internacional con operaciones, sistemas y procesos multinaciones. Por consiguiente, Daybreak Games tiene certificación del escudo de la privacidad UE-EE. UU. y de Suiza-EE. UU. del Departamento de Comercio de los Estados Unidos de América (el “Escudo de la Privacidad”) y se adhiere a los principios del Escudo de la Privacidad. Daybreak Games se compromete al tratamiento de toda la Información Personal recibida de la Unión Europea y de Suiza de acuerdo a los Principios. Para más información acerca de la autocertificación de Daybreak Games, visite su Política de Escudo de la Privacidad (Privacy Shield Policy).
Esta Política de Privacidad define cómo procesamos la Información Personal y Otra Información (según la definición del término a continuación) que recopilamos de usted o acerca de usted. Esta Política de Privacidad le informa acerca de nuestras prácticas de privacidad con respecto a los siguientes temas.
Los siguientes afiliados de Daybreak Games recopilan, procesan, transfieren y almacenan Información Personal y Otra Información de acuerdo con esta Política de Privacidad. El afiliado en cuestión de Daybreak Games dependerá de los Servicios que usted use, los sitios web que visite o el país en el que se encuentre.
La Política de Privacidad se aplica a los sitios web, las aplicaciones de software o programas, juegos, mensajes de correo electrónico HTML, la información que recopilamos a través de páginas de redes sociales y otras propiedades y servicios operados por nosotros y que contienen enlaces a esta Política de Privacidad (en conjunto, los “Servicios”). Tenga en cuenta que al visitar páginas de Daybreak Games en sitios web de redes sociales (p. ej., Facebook, Twitter, YouTube, Google+) o cualquier otro sitio web de terceros, debe consultar sus políticas de privacidad y términos de uso para obtener más información acerca de cómo ellos manejan su información.
Recopilamos, usamos y almacenamos su Información Personal de acuerdo con esta Política de Privacidad de modo que usted pueda recibir los Servicios y/o porque es de nuestro interés legítimo para manejar su Información Personal; tales intereses legítimos incluyen la gestión de nuestras operaciones comerciales y provisión, marketing y gestión de nuestros Servicios, así como otros fines establecidos en esta Política de Privacidad.
Al usar nuestros Servicios, usted acepta el procesado de su Información Personal tal y como se describe en esta Política de Privacidad. En caso de que no esté de acuerdo con el uso de su Información Personal tal y como se describe en esta Política de Privacidad, le rogamos no utilice ninguno de nuestros Servicios.
Esta Política de Privacidad y los sellos de certificación que figuran en nuestros sitios web confirman que Daybreak Games es licenciataria válida y miembro del Programa Certificado de Privacidad de la Junta de Clasificación de Software de Entretenimiento, o ESRB por su sigla en inglés. Hemos tomado esta iniciativa de privacidad de manera voluntaria y los Servicios han sido revisados y certificados por el Programa Certificado de Privacidad de la ESRB para cumplir con las prácticas de uso y recopilación de información en línea. Como parte de este programa, estamos sujetos a auditorías frecuentes de los Servicios y demás mecanismos de aplicación e información administrados de manera independiente por la ESRB.
Por favor, diríjase a nuestra Política de Escudo de la Privacidad (Privacy Shield Policy) en la que se detalla nuestra fidelidad a los Principios del Escudo de la Privacidad.
Si tiene preguntas, quejas o comentarios con relación a esta Política de Privacidad, póngase en contacto con Daybreak Games a través de los datos facilitados al final de esta Política de Privacidad. Para quejas, también puede comunicarse con el Programa Certificado de Privacidad de la ESRB directamente a privacy@esrb.org o por correo dirigido a: Privacy Certified Program, 420 Lexington Avenue, Suite 2240, New York, NY 10170.
Si tienes alguna preocupación o consulta sobre la privacidad o el uso de datos que no hayamos resuelto de forma satisfactoria, ponte en contacto con nuestro proveedor externo de resolución de conflictos en Estados Unidos (sin cargo adicional) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
“Información Personal” es información que lo identifica como persona física o se relaciona con una persona física identificable, como por ejemplo su nombre, dirección de correo electrónico, domicilio postal, número de teléfono e información de tarjeta de pago. No recopilamos ninguna Información Personal de usted a menos que nos la proporcione voluntariamente (p. ej., a través de una interacción o inscripción en los Servicios). Es posible que combinemos la Información Personal que recibimos de usted con información que recibimos acerca de usted de otras fuentes, como por ejemplo nuestras afiliadas, bases de datos públicas, asociados conjuntos de marketing, plataformas de redes sociales, de amigos o personas con las que esté conectado en plataformas de redes sociales y de otros terceros. Por ejemplo, si elige conectar su cuenta de una red social a su cuenta de Servicios, determinada Información Personal de su cuenta de red social se podría compartir con nosotros, como por ejemplo su nombre, dirección de correo electrónico, fotografía y ubicación. Esta Información Personal se puede combinar con otra información que sea parte de su perfil o los perfiles de sus amigos.
Es posible que algunas áreas de los Servicios le permitan ingresar como invitado y de manera anónima, pero es posible que no tenga acceso a todo el contenido y las características de esas áreas sin registrarse (p. ej., para jugar a nuestros juego que requieren suscripción, se requiere información como por ejemplo su nombre real e información de facturación). Los Términos de Servicio de Daybreak contienen información importante relacionada con los procedimientos de registro de cuenta y la seguridad de su cuenta.
Por lo general necesita tener una cuenta para recibir correos electrónicos de nosotros, pero es posible que reciba comunicaciones por correo electrónico de nosotros si nos ha contactado directamente con relación a una solicitud en particular o si aceptó de manera expresa recibir comunicaciones por correo electrónico para recibir información de promoción, marketing o boletines informativos. Es posible que al registrarse se le solicite Información Personal adicional. Puede elegir no recibir más correos electrónicos de marketing nuestros en el futuro si sigue las instrucciones para dar de baja la suscripción que se incluyen en el correo electrónico. Asimismo, salvo en jurisdicciones en donde puede estar prohibido por ley, es posible que le permitamos enviar información acerca de otras personas, como por ejemplo con una promoción “Enviar a un Amigo” (Send to a Friend). En estas situaciones, es posible que proporcione la dirección de correo electrónico y, en ocasiones, el nombre de un amigo, en caso de disponer de su consentimiento. Después de finalizar la operación “Enviar a un Amigo”, esa información se elimina.
Para participar en algunos de nuestros sorteos, concursos, encuestas y otras promociones, es posible que se le solicite Información Personal como por ejemplo su dirección de correo postal. Esta información puede ser recopilada por Daybreak Games y/o terceros tales como copatrocinadores o proveedores para la promoción. Quienes resulten ganadores deberán proporcionar Información Personal adicional para poder verificar la elegibilidad, otorgar premios y con fines impositivos. Los nombres de terceros tales como copatrocinadores (además de los proveedores contratados por Daybreak Games para conducir, administrar y realizar una promoción en nombre de Daybreak Games) se le informarán cuando se le solicite inscribirse en la promoción. Debe revisar las políticas de privacidad de esos terceros para ver cómo utilizan la información que recopilan.
Al ingresar para jugar a uno de nuestros juegos gratuitos o realizar determinadas compras, le solicitaremos que nos proporcione la información de facturación necesaria, como por ejemplo su nombre, información de tarjeta de crédito o pago, domicilio real, etc. para que podamos brindarle el contenido, juego, servicio o producto. A fin de resolver problemas relacionados con el servicio al cliente, preguntas relacionadas con facturación, técnicas y soporte informático, etc., es posible que también le solicitemos Información Personal para poder resolver esos problemas de manera adecuada.
Es posible que utilicemos servicios de pago de terceros para procesar pagos realizados a través de los Servicios. Si desea realizar un pago a través de los Servicios, recomendamos encarecidamente que lea la política de privacidad de cualquier sitio web de terceros al que pueda ser dirigido antes de suministrar cualquier Información Personal.
Es posible que se le proporcionen determinados Servicios en conjunto con un tercero. Durante el proceso de registro para ese Servicio, es posible que ese tercero le notifique que desea acceder a parte de su Información Personal y tendrá la oportunidad de negarse a compartir esa información con ese tercero. Si se niega, es posible que no pueda utilizar los Servicios correspondientes. El uso por parte de un tercero de la Información Personal compartida se regirá por la política de privacidad del tercero, y el uso por parte de Daybreak Games de esa información se regirá por esta Política de Privacidad.
Tenga en cuenta que, mientras que están en marcha, algunos de nuestros juegos pueden monitorear la memoria de acceso temporal de su computadora (“RAM”), la dirección de control de acceso (“MAC”), archivos de configuración y archivos de sistema, etc., para buscar programas de terceros no autorizados que corran en forma concurrente con nuestro juego que, a entera discreción de Daybreak Games: (i) permitan o faciliten las trampas; (ii) permitan a los usuarios modificar o piratear la interfaz del juego correspondiente de Daybreak Games, el entorno y/o la experiencia de una manera no autorizada expresamente por Daybreak Games; o (iii) interceptar, “minar” o recopilar información de o a través del juego de Daybreak Games en cuestión (cada uno, un “Programa de Tercero No Autorizado”). Si un juego de Daybreak Games detecta un Programa de Tercero No Autorizado, (a) el juego de Daybreak Games puede comunicar información a Daybreak Games, como por ejemplo, entre otros, nombre de usuario de cuenta de Daybreak Games, detalles acerca del Programa de Tercero No Autorizado detectado y las actividades o funciones que realiza, y/o detalles acerca de su computadora, y/o (b) Daybreak Games podrá ejercer cualquiera o todos sus derechos y recursos, como por ejemplo, entre otros, sus derechos y recursos conforme a los Términos de Servicio de Daybreak y/o el acuerdo de licencia de usuario final de Daybreak Games sin notificación previa al usuario enlazado a ese Programa de Tercero No Autorizado.
Cuando se comunica con otro jugador o con nosotros dentro de los Servicios (p. ej., a través de chat en vivo, servicios de mensajería instantánea, paneles de mensajes y similares), incluso cuando cree que lo está haciendo de manera “privada” con otra persona, lo hace en el entendimiento de que esas comunicaciones pasan a través de nuestros servidores y acepta de manera expresa y hasta el máximo permitido por la ley aplicable, renunciar a los derechos de confidencialidad que pudiera tener sobre esas comunicaciones, acepta no tener expectativas de privacidad sobre dichas comunicaciones y al usar esta característica también consiente que nosotros (o nuestros agentes) puede que supervisemos las comunicaciones que envía y recibe a través de los Servicios (incluidas, entre otras, las comunicaciones de soporte técnico y atención al cliente). También reconoce que los datos de personajes que se almacenen y residan en nuestros servidores pueden ser monitoreados por nosotros o nuestros agentes (en la medida en que lo permitan las leyes aplicables).
Daybreak Games permite la presentación en línea de formularios de declaración de ingresos y CV. Tenga en cuenta que la información (incluida la Información Personal) que contiene un formulario de declaración de ingresos, el CV de un postulante a un empleo o enviado a Daybreak Games con un fin comercial no está sujeta a los términos de ninguna otra sección de esta Política de Privacidad. La información obtenida en estas instancias se utilizará únicamente para los fines para los cuales se recopiló (es decir, aceptar y evaluar su presentación para un empleo, contactarnos con usted, sus empleadores anteriores y sus referencias, procesar pagos, etc.).
Cuando recopilamos números de Seguridad Social durante el transcurso de nuestras operaciones (como por ejemplo cuando un proveedor o quien se registra en Player Studio envía un formulario de declaración de ingresos), es nuestra política proteger la confidencialidad de esos números, prohibir su divulgación ilegal y limitar el acceso a ellos.
Daybreak Games permite a los usuarios enviar cierta Información Personal para crear un perfil de usuario dentro de los foros de Daybreak Game. El tipo de Información Personal que puede suministrar puede incluir un nombre de usuario, una biografía de texto sin formato y su nombre para su perfil en línea. Esta Información Personal puede combinarse con otra información que forma parte de su perfil.
A partir de los Servicios Daybreak Games podrá recopilar de usted Información Personal relacionada con determinados terceros, como por ejemplo familiares y amigos. Salvo las disposiciones de las leyes aplicables y/o las disposiciones de esta Política de Privacidad, no proporcionará esa Información Personal a nosotros ni a nuestros prestadores de servicios sin el consentimiento de la persona física en cuestión.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar información que no revele su identidad en particular y no se relacione directamente con una persona física (“Otra Información”). Debido a que la Otra Información no lo identifica en forma personal y no se relaciona con usted individualmente, podemos utilizarla y divulgarla para cualquier fin, salvo que tengamos obligación de hacer lo contrario conforme a las leyes aplicables. Si tuviéramos obligación de tratar a la Otra Información como Información Personal conforme a las leyes aplicables, entonces podremos utilizarla y divulgarla para todos los fines para los cuales usamos y divulgamos la Información Personal.
Es posible que combinemos la Otra Información que recopilamos de y acerca de usted con Información Personal. Si lo hiciéramos, trataremos a la información combinada como Información Personal mientras siga estando combinada.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podremos recopilar Otra Información de diversas maneras, como por ejemplo:
Determinada información se recopila de la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de su aparato o información de sesión, como por ejemplo su dirección de Control de acceso (MAC), tipo de computadora (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, nombre y versión de sistema operativo, fabricante y modelo de dispositivo, idioma, tipo y versión de navegador de Internet, y el nombre y versión de los Servicios que esté utilizando. Utilizamos esta información para garantizar que los Servicios funcionan de manera adecuada.
Su dirección de IP es un número que se asigna automáticamente a la computadora que esté utilizando por parte de su Proveedor de Servicios de Internet (ISP). Una dirección IP se puede identificar y registrarse automáticamente en nuestros archivos de registro de servidor cuando un usuario accede a los Servicios, junto con la hora de la visita y las páginas a las que ingresó. Recopilar Direcciones IP es una práctica estándar y lo hacen automáticamente muchos sitios web, aplicaciones, y otros servicios. Utilizamos las Direcciones IP para fines tales como calcular niveles de uso de los Servicios, ayudar a diagnosticar problemas de servidor y administrar los Servicios.
Asimismo, cuando juega nuestros juegos o utiliza las funciones de comunicación disponibles a través de los Servicios, podremos recopilar su dirección IP. Cuando alguno de los juegos de Daybreak Games se actualice o se le agregue un “parche,” nuestra rutina de parche puede verificar su computadora para ver que tenga la versión más reciente de los archivos específicos para el juego de Daybreak Games. Al iniciar una sesión en uno de los juegos de Daybreak Games, podremos recopilar sus especificaciones de sistema (como por ejemplo RAM, tarjeta de video, monitor, configuración de sistema, datos de colapso, etc.) a los fines de analizar y optimizar su experiencia de juego con Daybreak Games y para brindarle atención al cliente.
Al descargar y utilizar una de nuestras aplicaciones, nosotros y nuestros proveedores de servicios podremos rastrear y recopilar datos de uso de aplicación, como por ejemplo la fecha y hora en que la aplicación de su dispositivo accedió a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado a la aplicación en base a su número de dispositivo.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar cookies, etiquetas de pixel y otras tecnologías de rastreo cuando visita o usa los Servicios. Por favor consulte nuestra Política de Cookies para ver detalles acerca de nuestro uso de estas tecnologías e instrucciones acerca de cómo puede manejarlas.
Asignamos un identificador único a cada usuario de nuestros sitios web y plataforma de lanzamiento (es decir, nuestros lanzadores de juego). El identificador único nos permite reconocer al mismo usuario cuando utiliza nuestros distintos Servicios, incluso a través de aparatos diferentes, y rastrear su uso de los Servicios, lo que nos da un panorama completo de la actividad del usuario en nuestros Servicios. Si hemos recopilado su Información Personal, o si recopilamos su Información Personal en el futuro, la combinaremos con la información que hemos recopilado a través de nuestro uso del identificador único. Utilizamos la información recopilada para fines analíticos y para brindarle contenidos y ofertas dirigidas de Daybreak Games cuando se encuentra en los Servicios.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podremos utilizar asimismo cookies y otras tecnologías para recopilar automáticamente el sitio web o los anuncios a través de los cuales llegó a los Servicios, para rastrear la respuesta a nuestros anuncios en línea y recopilar información durante su uso de distintos sitios web de Daybreak Games. No rastreamos su comportamiento ni sitios web de terceros ni otros servicios en línea.
Daybreak Games no controla las cookies en anuncios de terceros y le alientamos a que verifique las políticas de privacidad de los anunciantes y/o servicios de anuncios para saber acerca de su uso de cookies y otras tecnologías. Los anuncios que aparecen en los Servicios pueden ser proporcionados por compañías de publicidad de terceros. Estas compañías pueden utilizar información acerca de sus visitas a los Servicios y otros sitios o servicios en línea para proporcionar anuncios en los Servicios y otros sitios acerca de bienes y servicios que pueden serle de interés. Si quiere ver más información acerca de esta práctica y saber cuáles son sus opciones al respecto, ingrese aquí http://optout.networkadvertising.org/#/ o http://www.aboutads.info/.
Utilizamos Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para analizar cómo utilizan los usuarios los Servicios, recopilar informes estadísticos de la actividad de los Servicios y proporcionar otros servicios relacionados con los Servicios. Google Analytics también podrá recopilar información acerca del uso de otros sitios web por parte de nuestros usuarios. Para más información acerca de Google Analytics, o para optar por salir de Google Analytics, ingrese a: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Podremos recopilar la ubicación física general de su aparato, por ejemplo, mediante satélite, torre de teléfono celular o señales de WiFi. Podemos utilizar la ubicación física general de su aparato para proporcionarle contenido y servicios personalizados basados en la ubicación. En algunas ocasiones, es posible que tenga la opción de permitir o denegar el uso de la ubicación de su aparato, pero si lo hace, es posible que no le podamos proporcionar el contenido y los servicios personalizados correspondientes.
Con relación a algunos Servicios, o a través de encuestas o sondeos, es posible que le solicitemos que proporcione información que no lo identifique personalmente. Por ejemplo, es posible que le solicitemos información relacionada con sus preferencias de entretenimiento, hábitos de compra y datos similares. Esta información por lo general es optativa. Daybreak Games solicita esta información para conocerlo mejor y acercarle nuevos servicios, programas u ofertas que puedan interesarle. Salvo que esté combinada con Información Personal, esta información no lo identifica de manera personal.
La Información Personal combinada no lo identifica personalmente a usted ni a ningún otro usuario de los Servicios (por ejemplo, podremos combinar Información Personal para calcular el porcentaje de nuestros usuarios que tienen un determinado código de área).
Además de los usos descritos en la sección anterior, es posible que usemos la Información Personal que recopilamos de usted y acerca de usted para poder:
Es posible que divulguemos su Información Personal a otras compañías con las que nos hemos asociado para prestar servicios y a las que sometemos a requisitos de confidencialidad. Esto puede incluir, entre otras, empresas de distribución y entrega, servicios de facturación, administradores de transacción, servicios de verificación de crédito, servicios de envío de anuncios y otros terceros prestadores de servicios.
Podemos revelar tu nombre del foro o tu nombre de personaje dentro del juego en relación con mensajes que hayas publicado o enviado a través de nuestros Servicios, que pueden ser puestos a disposición del público general. Cuando crees un nombre de foro o un nombre de personaje dentro del juego, no utilices tu nombre real, el nombre de tu cuenta ni otra información personal. Si decides compartir tu información personal con otros usuarios a los que envías mensajes a través de los Servicios, dicha información personal será revelada a esas personas. Ten cuidado cuando decidas revelar tu información personal o cualquier otro tipo de información en los Servicios o a través de ellos.
Puede divulgar su Información Personal en paneles de mensajes, chat, páginas de perfil y otros servicios en los que pueda publicar información y materiales. Toda la información que publique o divulgue a través de estos servicios se convertirá en información pública y podrá estar disponible para otros usuarios de los Servicios y el público en general. Tenga cuidado al decidir divulgar su Información Personal o cualquier otra información en los Servicios o a través de ellos.
Podremos divulgar su Información Personal a un tercero si hubiera una reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transferencia u otra venta de todo o parte de nuestro negocio, de nuestros activos o existencias, o incluso con relación a procesos de quiebra o similares.
Podremos utilizar o divulgar su Información Personal si creyéramos que esa divulgación es necesaria o adecuada: (a) conforme a las leyes aplicables; (b) para cumplir con un procedimiento legal (c) para responder solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales, incluidas autoridades públicas o gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad o propiedad, y/o los de nuestras afiliadas, usted u otros; y (g) para permitirnos obtener los recursos disponibles o limitar los daños que pudiéramos sufrir.
Daybreak está también sujeta a la investigación por parte del Comisión Federal de Comercio y del Departamento de Transporte o de cualquier cuerpo estatal autorizado por los Estados Unidos de América.
Usted puede divulgar su Información Personal en paneles de mensajes, chats, páginas de perfil y otros servicios en los que puede publicar información y demás materiales. Cualquier información que publique o divulgue a través de tales servicios se convertirá en información pública y estará disponible para otros usuarios de los Servicios y el público general. Le rogamos tenga precaución a la hora de divulgar su Información Personal o cualquier otro tipo de información en o a través de nuestros Servicios.
Daybreak Games podrá compartir su Información Personal para los fines descritos en esta Política de Privacidad (salvo marketing directo) con sus afiliados, incluyendo toda entidad que sea propietaria del cincuenta por ciento (50%) o más de las acciones en circulación de Daybreak.
Podremos proporcionar enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguno de esos sitios web y no somos responsables por ellos; por lo tanto lo alentamos a revisar las políticas de dichos sitios con atención. Asimismo, puede haber sitios web de terceros que proporcionen enlaces desde sus sitios a los Servicios sin nuestro conocimiento ni nuestro control. No somos responsables por el contenido de sitios web de terceros, negamos de manera expresa todas las declaraciones o afirmaciones realizadas en esos sitios web y negamos toda responsabilidad relacionada con su uso y el contenido que se encuentre en esos otros sitios o los anuncios que contengan.
Sujeto a temas relacionados con la seguridad y la privacidad (p. ej., con relación a su contraseña y número de tarjeta de crédito), su cuenta de Daybreak Games le dará la posibilidad de acceder, modificar, eliminar y/o actualizar cierta Información Personal que proporcionó, y personalizar sus preferencias de comunicación. Si decide que su Información Personal sea retirada de nuestras bases de datos activas, intentaremos hacerlo dentro de un periodo de tiempo razonable después de que lo haya solicitado y tomaremos las medidas razonables para garantizar que su Información Personal no sea utilizada (salvo en la medida en que la ley lo requiera o permita) por Daybreak Games después de que nos haya notificado.
Tenga en cuenta que, cuando se solicite o la ley lo permita, podríamos necesitar retener determinada información a los fines de llevar registros y/o completar operaciones que haya iniciado antes de solicitar la eliminación. Es posible también que haya información residual que permanecerá en nuestras bases de datos y demás registros que no será eliminada.
Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, a continuación podrá encontrar ciertos derechos (diríjase a la sección Información para personas fuera de los Estados Unidos).
Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años, y no recopilamos voluntariamente Información Personal de esos niños. Si Daybreak Games llega a tener conocimiento de que hemos recopilado involuntariamente datos personales de niños menores de 13 años de edad, Daybreak Games tomará las medidas necesarias para eliminar inmediatamente esos datos personales de los registros de Daybreak Games.
Si cree que hemos recopilado involuntariamente información personal acerca de su hijo, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que encontrará al final de esta Política de Privacidad.
Tenga en cuenta que si es residente de California menor de 18 años de edad y usuario registrado de nuestros Servicios (un “Menor”), tiene derecho a eliminar o solicitar que se elimine contenido o información que pudiera haber publicado de manera pública en boletines, tableros de mensajes, salas de chat, comunidades u otros foros de visibilidad pública. Recomendamos en especial que todos nuestros usuarios eviten publicar información personal o sensible en todo momento. Si deseara editar o eliminar este contenido o información luego de haberla publicado, puede hacerlo accediendo a su perfil de cuenta.
La eliminación de este contenido o información de la vista pública no garantiza que se haya eliminado por completo o de manera íntegra. Después de que se haya cumplido su solicitud de eliminar la información, podremos retener copias del contenido o la información que haya publicado previamente en nuestros servidores. No tenemos obligación de eliminar su contenido o información publicada si la publicó de manera anónima o si estuviéramos obligados por ley a retenerla. Asimismo, no tenemos control sobre terceros (p. ej., otros usuarios) que hayan copiado o vuelto a publicar esta información.
En relación a la ley de protección de datos de la UE y del Reino Unido, nosotros controlaremos su Información Personal (la compañía responsible de su Información Personal y que controla su proceso).
Los Servicios son operados y controlados por nosotros desde los Estados Unidos. Su Información Personal puede ser almacenada y procesada en cualquier país en donde tengamos instalaciones o en donde contratemos a proveedores de servicios, y al utilizar los Servicios, usted acepta la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, incluido Estados Unidos, que podrían tener normas de protección de datos diferentes a las de su país.
En los casos en los que se transfiera su Información Personal desde el Espacio Económico Europeo (“EEE”) o el Reino Unido a nosotros, miembros de nuestro grupo u otros terceros que están fuera del EEE o el Reino Unido (incluidos los Estados Unidos), tomaremos medidas para asegurar que dichas transferencias cumplan con las leyes de privacidad correspondientes, incluido el Reglamento 2016/679 de la UE (el “RGPD”), el RGPD conforme se incorpora en la ley de Inglaterra y Gales (el “RGPD del Reino Unido”) y la Protección de Datos en 2018 (“DPA”), entre las cuales se incluyen:
- asegurar que el país en el que se manejará su información personal ha sido considerado “adecuado” por el Gobierno del Reino Unido o la Comisión Europea (según corresponda) o implementar medidas adecuadas, por ejemplo, disposiciones de transferencias sobre términos establecidos por el RGPD, RGPD del Reino Unido o DPA, según corresponda; y
- tomar todas las precauciones razonables para asegurar que se trate su información de manera segura y de conformidad con esta Política de privacidad.
Podrá encontrar mayor información sobre las normas relativas a las transferencias de datos por fuera del Reino Unido y el EEE, incluidos los mecanismos en los que nos basamos, en el sitio web de la Comisión Europea aquí y en el sitio web de la Oficina del Comisionado de la Información aquí.
Si usted se encuentra en el EEE o el Reino Unido puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los datos de contacto que encontrará al final de esta Política de Privacidad con el fin de solicitar: (a) la actualización de cualquier Información Personal que esté desfasada o sea incorrecta; (b) la eliminación de cualquier Información Personal que tengamos de usted; (c) la restricción del modo en el que se procesamos su Información Personal; (d) la facilitación de la Información Personal que usted nos hubiera proporcionado a otro proveedor de servicios; (e) la obtención de una copia de cualquier información personal suya de la que dispongamos; o (f) la obtención de información acerca de nuestras transferencias internacionales y los salvoconductos correspondientes que llevamos a cabo. Valoraremos y responderemos a todas las solicitudes en función de la ley aplicable.
Aquellas personas que se encuentren en el EEE también tienen derecho a mandar una queja acerca del procesamiento de su Información Personal con la autoridad de protección de datos local. En el Reino Unido, su autoridad local de protección de datos es la Oficina del Comisionado de la Información. Si se encuentra en el EEE, podrá encontrar su autoridad local de protección de datos aquí. También podrá solicitar un recurso de reparación en sus tribunales locales si considera que se infringieron sus derechos.
Tenemos un delegado de la protección de datos, un representante de la UE y representante del Reino Unido, que pueden ayudar a resolver todas las inquietudes respecto a nuestro tratamiento de información personal. Puede comunicarse con nuestro delegado de la protección de datos y estos representantes usando la información en la sección “Contáctenos” que figura más adelante.
A fin de proporcionarle protección adicional, Daybreak Games utiliza una tecnología de seguridad denominada “capa de puertos seguros” (secure-socket-layer, “SSL”) para proteger la transmisión de información de pago a los Servicios. Salvo a que se determine lo contrario en el presente o en los Servicios en donde realice una compra, los números de tarjeta de crédito se utilizan únicamente para el procesamiento de pago y no se retienen para marketing.
Intentamos utilizar medidas de organización, técnicas y administrativas razonables para proteger la Información Personal dentro de nuestra organización. Infortunadamente, no se puede garantizar que un sistema de transmisión de datos de sitios web o almacenamiento de datos sea completamente seguro. Daybreak Games lo insta a tomar medidas para proteger su Información Personal memorizando su contraseña o guardándola en un lugar seguro (separada de su información de cuenta), cerrar sesión de su cuenta de usuario y cerrar su navegador cuando haya terminado de utilizar los Servicios. Si tuviera motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de una cuenta que tenga con nosotros está en peligro), notifíquenos inmediatamente el problema comunicándose con nosotros de conformidad con la sección”Contáctenos” a continuación.
Conservaremos su Información Personal durante el periodo necesario para cumplir con los objetivos descriptos en esta Política de Privacidad, salvo a que la ley requiera o permita un periodo mayor de retención.
Daybreak Games se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad oportunamente y notificarle dichas modificaciones por cualquier medio razonable, como por ejemplo, entre otros, poniendo a disposición la versión actualizada de la Política de Privacidad a través de los Servicios o de nuestros sitios web. Puede verificar cuándo se modificó por última vez la política en el sector “Última Actualización” (“Last Updated”) en la parte superior de esta Política de Privacidad. Si continuara utilizando los Servicios luego de que pusiéramos a disposición la versión actualizada de esta Política de Privacidad, eso significará que acepta la versión actualizada; sin embargo, cualquier cambio significativo de esta Política de Privacidad no se aplicará de manera retroactiva a ningún reclamo o controversia entre usted y nosotros con relación a esta Política de Privacidad que surgieran antes de la fecha de la “Última Actualización” de esa versión de esta Política de Privacidad en la que hemos incluido ese cambio significativo. Si hiciéramos cambios significativos en la manera en que recopilamos, utilizamos o compartimos su Información Personal, lo notificaremos inmediatamente mediante notificación publicada de los cambios en la página de inicio de Daybreak Games. Si no acepta algún cambio realizado en esta Política de Privacidad, no podrá acceder ni utilizar los Servicios.
Las preguntas, comentarios y solicitudes con relación a esta Política de Privacidad son bienvenidos y se deben dirigir a:
DAYBREAK GAMES:
DAYBREAK GAMES DPO:
DAYBREAK GAMES EU Representante:
DAYBREAK GAMES UK Representante:
Si cree que no hemos respondido a su consulta relacionada con la privacidad o su consulta no fue tratada de manera satisfactoria, comuníquese con la ESRB en https://www.esrb.org/privacy/contact.jsp, o 420 Lexington Avenue, Suite 2240, New York, NY 10170.
Si tienes alguna preocupación o consulta sobre la privacidad o el uso de datos que no hayamos resuelto de forma satisfactoria, ponte en contacto con nuestro proveedor externo de resolución de conflictos en Estados Unidos (sin cargo adicional) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
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